470万人的淄博却接待了500万游客 酒商应从中学会什么

3月以来,淄博烧烤上演了一场线上、线下同时爆红的盛况。据公开信息显示,470万人口的淄博,在3月份共接待了500万游客。

“五一假期”,淄博更是以“打卡圣地”的身份参与其中。据悉,为迎接五一“进淄赶烤”的大批游客,淄博花了20天时间建了一座烧烤城,占地100多亩,可容纳近万人。

吃烧烤的人多不稀奇,“进淄赶烤”的出现却稀奇很!在一个尚未完全复苏的市场中,全国各地的消费者都愿意不远百里、千里来一场“进淄赶烤”,这显然不是一个简单的“好吃”就能回答的问题。


【资料图】

仔细梳理涉及淄博烧烤的一切后可以发现,其爆红与“好吃”有关,但“真诚”才是更为重要的原因,这也是众多酒商应该学习、掌握的销售“杀手锏”。

好吃是淄博烧烤的“底色”

却不是爆红的首要原因

在中国,以烧烤闻名的地方多了,作为三线城市的淄博,在烧烤爆红之前有限的知名度,却没有一分是烧烤贡献的。你可以说,悠久的文化与历史,是这座城市的骄傲;你也可以说,南依泰沂山脉,北濒九曲黄河,成就了这座城市的欣欣向荣,却不能评价“淄博烧烤是城市之光”。

当时的“淄博烧烤”还仅能作为淄博饮食文化中的一部分“为城争光”,如今,“淄博烧烤”却成为了淄博的一张新名片,“烧烤协会”“淄博烧烤季”“淄博烧烤+”特色文旅主题产品应运而生,庞大流量关注的背后,“淄博烧烤”到底做对了什么?

从地理位置来看,位于山东的淄博,得享鲁菜的荣光,众所周知,鲁菜是历史最悠久、技法最丰富、最见功力的菜系,是黄河流域烹饪文化的代表。“淄博烧烤”或多或少继承了鲁菜的“精致”,用料考究、用时讲究确保了“好吃”。

但大家都很清楚,在一个到处都在“烤”的市场竞争环境下,只是“好吃”远远不能达到线上线下同时爆红的程度。

“论好吃”,北边有早就全国闻名的锦州烧烤,起步于20世纪80年代,全国悬挂“锦州烧烤”字样的店铺超过30000家。南边有四川烧烤独霸一方,烤五花、牛肉串、豆干、鼻筋、糍粑、腰花、鸡脚等等,哪一个不是好吃的代表。

既然大家烤出来的都好吃,“淄博烧烤”的爆红就绝非凭此优势,从多方反馈的信息来看,“真诚”才是支撑“淄博烧烤”爆红全国的王牌。

真诚淄博,真正烧烤!

“淄博上一次这么热闹还是在齐国!”这是一句玩笑话,却可以让大家更清楚地感受到“淄博烧烤”为这座城市带来的无限活力与庞大流量。

如果说,“淄博烧烤”一时的爆红,可以因“策划与资本”而出现,那从3月持续到今天,“淄博烧烤”就只能靠“真诚”二字让消费者吃了又想吃,来过又再来。

“真诚”的材料与价格,这是好的开始,也是一切的基础

“真诚”的材料与价格不一定能迎来消费者“好吃”的评价,却能让消费者感受到公平,他们花钱换来的不是缺斤少两而是真材实料,在逐利的市场中,这不难得吗?

“淄博烧烤”爆红的时候,四川烧烤的请求出战却被自己人“拦下”,不就是因为没闯过“价格关”,被要求降价后再来。

真诚的服务与态度,这是“淄博烧烤”一直爆红的秘籍!

政府方面,淄博市政府在“举全市之力”,服务更多的游客,做了电子烧烤地图、开通烧烤专线、稳定物价,在牧羊村总店和八大局等人流较多的地方,每个路口都有值守的社区工作人员,以及大量巡逻的保安。

商家方面,没有一家缺斤少两被爆出,有的店铺还“多送”,让消费者“免费尝”。市场上,出名后就涨价几乎是最常见的情况,可在淄博,游客们面临的最大问题却是“一烤难求”,商家朴实的经营态度,令人称赞。

群众方面,“不能给淄博丢人”成了所有淄博人都在用心、用力扛起来的一面鲜明旗帜,即便是本地人对生活不便的一句吐槽,也会被大批本地人教育。虽然用词略显“调皮”,热情却被展现得淋漓尽致。

“淄博烧烤”的爆红,本质上是量变到质变的结果,同时也是集资源、服务、体验为一体的地方性“文化产业”被全国消费者认可的结果……

烧烤卖得好要如此做,白酒卖得好同样也需如此,从好出发、团结力量、用心服务,最重要的一点是,真正在经营中有“利他思维”,在逐利的过程中,切实照顾到消费者的感受,把价格与品质完美地捏合在一起。

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